联系方式总览

无论你是想反馈某组私服的开服时间错误、举报高风险登录器、申请收录自己的服务器，还是单纯想给平台提建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免重复提交。

请注意：我们不会通过任何私人QQ、微信或Telegram主动联系你索要账号密码或充值。凡是以"传奇私服网精品官方"名义要求你转账的，均为诈骗。

工作时间与服务承诺

平台的服务响应分为三个层级，具体时效如下：

在线客服的工作时间为工作日 9:00–22:00，周末及法定节假日为 10:00–20:00。邮箱渠道全年无休，但非工作时间的响应会顺延至下一个工作时段。安全举报类邮件不受工作时间限制，我们会安排值班人员优先处理。

各部门与业务线联系指引

新开信息核验组

负责新开传奇私服新开首区的开服时间核验、充值比例公示核查、在线人数抽样。如果你发现某组私服标注的开服时间与实际不符，或公示比例与进服后不一致，请将服务器名称、开服时间截图、实际比例截图发送至客服邮箱，标题注明"开服核验"。

登录器安全检测组

负责登录器文件扫描与风险拦截。如果你在下载某私服登录器后遇到浏览器主页被改、后台异常进程、杀毒软件反复报警等情况，请将登录器文件（或下载链接）与杀毒软件报毒截图发送至安全举报邮箱。请勿直接发送可执行文件，提供下载链接即可，我们会自行在沙箱中取样。

玩家社区运营组

负责评价审核、申诉处理与社区秩序维护。若你认为某条评价存在恶意诽谤或虚假刷评，可提交申诉，但需提供相应证据。我们维持"差评不删"原则，仅处理明显违规内容。

技术开发组

负责客户端与网页端的功能迭代。功能建议、BUG反馈请发送至客服邮箱并在标题注明"技术反馈"，附上你的系统版本与客户端版本号（在"关于"中查看）。

常见问题快速解答

如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至客服邮箱，标题格式为"收录申请+服务器名称"，正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、充值比例、官网地址、联系方式。我们会在3个工作日内完成开服时间核验、登录器扫描、比例核查、在线抽样四道流程，全部通过后予以收录。收录免费，但拒绝任何付费置顶。

为什么我的评价没有立即显示？

所有玩家评价需经过人工审核，通常在4小时内完成。审核主要过滤广告、人身攻击和违法信息，不影响正常差评的发布。

发现有人冒充平台客服怎么办？

请立即将聊天记录截图发送至安全举报邮箱。我们唯一的官方联系渠道为本页面列出的邮箱与客户端内在线客服，其余均为假冒。

平台会出售玩家数据吗？

不会。关于数据收集与使用的详细说明，请查阅本站《隐私说明》页面。